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marie claire 法国嘉人:回归生意本质

http://style.exmrw.com/   2012-6-7 15:27:00  文字大小: 【 】 【共有评论0 条 | 我要评论
 

法国著名时尚品牌marie claire嘉人化妆品即将登陆中国。这个创立于1937年的高端女性品牌,将如何运营中国市场?具体上市日程?具体的品牌定位?有何独特的市场策略?带着诸多问题,本报记者采访了上海银魅化妆品有限公司李彬总经理。记者来到繁华都市上海,这个目前国内化妆品生产及营销的聚集地,中国市场美妆界最具重量的一极,嘉人化妆品的运营中心位于古北商业区,记者一走进公司即被浅粉底金色LOGO的品牌墙吸引,金色MAIRE CLAIRE额外醒目,这个金字招牌已经在世界各地成功运营70多年,记者与李总攀谈起。

 
 

        法国著名时尚品牌marie claire嘉人化妆品即将登陆中国。

        这个创立于1937年的高端女性品牌,将如何运营中国市场?具体上市日程?具体的品牌定位?有何独特的市场策略?带着诸多问题,本报记者采访了上海银魅化妆品有限公司李彬总经理。记者来到繁华都市上海,这个目前国内化妆品生产及营销的聚集地,中国市场美妆界最具重量的一极,嘉人化妆品的运营中心位于古北商业区,记者一走进公司即被浅粉底金色LOGO的品牌墙吸引,金色MAIRE CLAIRE额外醒目,这个金字招牌已经在世界各地成功运营70多年,记者与李总攀谈起来。

  记者:我们知道marie Claire嘉人,是一本源自法国的高端女性杂志,同时又是著名的时尚跨界品牌。

  李总:是的,看来你对这个品牌还是很了解。《marie claire》1937年创刊于法国,目前在全球拥有34个版本,是世界著名高档女性期刊之一。《marie claire》一向以细腻的女性视角、独特的社会报道,展现多元化的潮流生活。自创刊以来,《marie claire》就致力于她的理想:以一种浪漫的方式告诉读者这个真实的世界是怎样的;帮助读者达到她梦想中的生活。2002年《marie claire》来到中国,《嘉人Marie Claire》中文版创刊。你到达上海来我们这儿的路上,应该在机场、地铁,包括各大报刊亭都能看到《嘉人》的身影。《嘉人MarieClaire》一如既往地倡导时尚、成熟而不奢侈的时装和美容风格,同时兼具智慧而深刻的话题。自上世纪80年代开始,marie claire进入其他领域发展,并取得不俗业绩和影响力,包括美容化妆、护肤、内衣服饰、家居装饰、箱包等行业,产品分销60多个国家和地区,已经成为国际时尚品牌的标志。
  
        记者:嘉人的化妆品已经在全球各地销售,得到消费者认可,是什么吸引了消费者的如此青睐?
  
        李总:嘉人Marie Claire护肤品,秉持着该品牌的时尚、优雅、国际化的文化精髓,采用无污染的天然原料及有机植物,打造出高品质的安全有效的美容保养品。所有产品包装形象均由法国专业团队精心设计打造,配方均经法国及瑞士专业实验室严格检测。
  自上世纪末开始,嘉人的化妆品就在全球各地销售,包括我们周边的日本、韩国、香港等地,嘉人化妆品之所以受到欢迎,我分析有几点关键因素:第一就是刚才讲的品牌基因,那种时尚高雅的法国女人气质,为品牌的整体调性、定位找到了根基,也是受消费者最喜爱的重要因素;第二,杂志本身以及其他品类在全球热销,给品牌带来广泛的知名度和美誉度;第三,嘉人集团非常重视品牌形象及品质,不论我们看到的包装,还是广告创意,宣传品,均精心设计,用材考究;第四,也是最根本的就是产品品质和功效,Marie Claire真正考虑消费者需求,在品类规划、原料选择、安全测试、稳定性、功效论证、消费者测试等各方面均一丝不苟,精益求精。过硬的品质,自然会得到消费者的认可和持续购买。

  记者:我也这样认为,品质是产品占领市场的利器。

  李总:是的,我做化妆品行业有16年,这些年下来,我深深感觉到,品质才是品牌生存的根本,营销手段只是让产品更方便、更多的到达消费者手里,就像你家有一个品貌双全的好姑娘,再加上媒婆的夸赞,自然会嫁个好人家,这里好姑娘就是产品品质,媒婆就是一种营销手段,媒婆说的再好,姑娘不行,嫁了也会被休了。我经常跟员工说起几个品牌,有友牌泡椒凤爪、黄飞红麻辣花生、HTC手机,这个品牌有个共同的特点,价格不便宜,但是品质很好,在没有广告的情况下,占领较大的市场份额,大部分是靠口碑宣传,消费者体验之后给予了很高评价。
  这几年,尤其在化妆品专卖店渠道,各种销售模式、理论在不断尝试、摸索,有关注消费者的,有关注渠道的,有关注广告的,各种模式均可能暂时成功,收到成效,这是什么原因?这是因为中国消费者不成熟、市场渠道不健全造成的,随着正确护肤知识普及、品牌意识增强、渠道健康之后,最终市场靠什么竞争,就是品质,就是看谁能抓住消费者的心,依靠品质二靠营销手段,品质是第一位的,是最本质的东西。

  记者:李总,跟我们介绍下嘉人化妆品在中国的计划。

  李总:好的,上海银魅是嘉人护肤品的中国区运营商,负责marie claire护肤品在国内生产、分装、销售、宣传推广。公司成立于去年12月,“真诚、专业、锲而不舍”是我们的核心价值观,真诚面对员工、客户、社会,以专业精神打造优质产品,建设最佳团队,创立顺畅运营体系,坚持我们的理想和信念,坐言立行、锲而不舍。公司和团队将秉承“品质与效率”的经营理念服务渠道商及消费者,并以此理念参与社会公益活动。
  上海银魅目前正在做产品上市前的准备工作,计划产品在6月中旬上市,届时会举办产品上市发布会,也会邀请贵社出席,会上将发布品牌策略,其中很重要的一条就是我说的生意本质问题,我们会引导代理商去把工作重心放在消费者身上,我们会在各个环节中去为消费者考虑,去取悦我们的上帝,包括促销政策、方案、会员管理、消费者体验等,因涉及一些机密,具体内容暂时保密,相信发布会上你会详细了解我的宗旨和实施方案。

  记者:具体的品牌定位和渠道选择,跟全球市场是否有所差异?

  李总:我们品牌的广告你看到了,‘肌肤愉悦之美’,这不是一句简单的美丽口号,是我们从消费者角度出发去开发产品,真正满足去满足肌肤需求,而不是为了看起来美而去伤害肌肤,美白很好,但是不能通过激素、重金属;保湿很好,但是不能通过矿油或者表面暂时补水;不能为了美,涂上厚厚的粉堵住毛孔……肌肤健康愉悦,你的美才持久,你的美才动人。
  嘉人进入中国后将进入三个主要渠道:综合百货店、SHOPPING MALL、A类化妆品专卖店,为了保证渠道的健康发展,我们对渠道做了不同的策略和规划,前两年时间内,百货店和SHOPPING MALL将会重点培养样板店,数量不会太多以保证终端质量;A类专卖店也会稳健发展,代理商要承诺每年的开发数量,绝对不允许超过既定目标,多开店不但不鼓励还会受到处罚,以此来保证后续服务及促销跟进,通过已开发终端来培养周边消费者,夯实根基,再循序渐进,适度拓展。
  其实,更重要的工作还是消费者这个环节,当有了忠实消费群,并不断有新消费者加入,其他渠道问题就会一通百通,终端店、代理商自然有钱赚。什么是品牌之道,《道德经》里讲,人法地,地法天,天法道,道法自然,道就是法则、规律,“自然”是什么,就是事物的本质,品牌生存的本质是消费者,这就是我们的品牌之道。

        [来源:《洗涤化妆品周报》]


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