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EX专访——知库国际控股有限公司 彭玉玲

http://style.exmrw.com/   2012-5-16 16:33:00  文字大小: 【 】 【共有评论0 条 | 我要评论

本期嘉宾:
彭玉玲女士 Ms Carmen Pang


知库国际控股有限公司主席
知库专业水疗教育学院创始人
“香港美发美容业商会” 会长
知库国际贸易(深圳)有限公司董事长


        在本届上海国际美容博览会(CBE)上,EX平台有幸采访到知库国际控股有限公司主席、时任“香港美发美容业商会”会长彭玉玲女士,您将了解到一个专业美容产品贸易公司是怎样打造成为如今多元化发展的国际集团企业。


Q1:知庫國際集團发展至今已经有15年历史,可否请您向EX平台的专业观众介绍一下您们集团的发展历史和目前的主要运作模式?
        知库国际集团最初成立于香港,自1998年组建国内分公司后,主营业务为国际贸易,当时主要致力于为国内的化妆品公司引进、采购一些疗效性产品或OEM半成品。公司经过一段时间发展直至2000年,在从国外的展会和行业交流活动中了解到SPA的初步流行,感觉中国市场应该很有发展潜力,如能引进SPA到国内,必将引领行业的潮流,极具前景。因此从那时开始,知库即专注于将国外优秀的SPA技术、经营理念、以及有关的产品项目引入国内。同时成立了自己的教育培训中心,专门教授国际上最新的SPA技术和按摩疗法。国内的众多知名连锁机构也纷纷派员前来学习交流,知库因此在专业技术和店务管理教育方面取得了一定口碑。

Q2:具我们了解,贵司是一家多元化企業,你们又是怎么样突显多元化的呢?我们知道在专业美容行业,专业的技术和优质的服务是核心竞争力,知库国际如何在高端细分市场上保持自己的竞争力,有什么独到的经营策略能够支持专业SPA会所的良性和持续发展?

        在最近的7、8年时间,知库更开始着手为国内的一些中高端SPA会所进行项目方案的整体策划。从场地设计、主题理念,到店务管理、人力资源、技术培训,再到项目引进、销售推广、投资回报等,为投资者提供开店“一条龙”服务。目前,国内有一批具备区域终端影响力的SPA都是知库的服务客户。
        在服务这些机构的过程中,知库始终贯彻国际上的SPA护理理念,不使用任何仪器为中介,而是透过美疗师与顾客的直接肌肤接触,最大限度的传导出产品的自然功效。为了开拓国内专业SPA的品牌服务项目,知库国际在几年前特别由意大利引进了“西玳奷柔”品牌,目前有两个疗程受到终端美疗师和顾客的极力追捧——一个是身体方面的“幸福之光灵性SPA”疗程;另一个则是面部方面的“MED-CONCEPT致美速效塑肌”疗程,它们也是知库在本届上海国际美博会上主力推荐的明星疗程。我们在会场感受到“西玳奷柔”品牌以其良好的疗效性和安全性,受到了专业人士的热烈欢迎和好评。
 


Q3:在国内市场,在品牌推广、市场销售渠道方面主要会选择什么形式进行推广?
        接下来,知库会继续保持与国际美容潮流紧密接轨的发展策略,预备将欧美市场这一两年刚流行起来的“MINI SPA”概念引入中国。“MINI”既迷你的、小型的、快捷的,这样的概念可以让更多的爱美人士享受到国际顶级的SPA文化和具备专业技术的细致服务但收费不贵,进一步缩短国内专业机构在服务方面与国外的差距。
 


Q4. 对于现今被众多品牌公司视为最快推广渠道——行业平台,您是怎样看待这些新生的,专门针对某个行业而建立的电子媒介?对它们的存在是否认可?

        随着科技的日新月异,电子化商务应用在越来越多的领域改变着我们的传统商业模式,知库国际集团也在公司网站的建设、教育培训平台的建设、以及企业和品牌推广方面更多的借力于互联网和电子科技,知库希望借助自身强大的国际美容专业技术和运营策划能力,配合时代的科技进步与发展,与中国更多的SPA会所经营者以及正预备投身美容行业的各有志之士,达成更加紧密的、成功的合作!

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