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如何才算是正确的美容院促销方法?

http://style.exmrw.com/   2011-12-21 15:32:00  文字大小: 【 】 【共有评论0 条 | 我要评论
 

那么如何才算是正确的促销方法呢?所谓“正”就是要端正,端正个人,行为,更重要的是要端正个人态度;所谓“确”就是要认识、了解、确定自身的优势所在。虽然目前急功近利的美容院比比皆是,从经营者的角度看这种行为尚可理解,但并不可取。

 
 

  近年,随着人们生活水平的飞速提高,美容院犹如雨后春笋般破土而出,市场竞争进入了白热化阶段。为了抢夺终端客源,各美容院使出了浑身解数。产品演示会、顾客答谢会、有奖竞猜、周年志庆、积分拿奖等等名目繁多的促销活动宣传,充斥着各美容院的门头巷尾。

  但归结起来,这种所谓的善意名堂,其实里面都是上演着挂羊头卖狗肉的把戏,顾客看了试了一两次后就对这般宣传无动于衷、麻木不仁了。最近笔者还看到了一些美容院动用了人海战术,组织促销队伍上街逢人便拉,摆起了钓不起拉得起的姿态。呜呼!容市场再经如此这般的折磨,末曰也许不远矣。由此,如何摆正美容院老板的心态,寻求正确的促销方法成了美容界迫在眉睫的大事。

  那么如何才算是正确的促销方法呢?所谓“正”就是要端正,端正个人,行为,更重要的是要端正个人态度;所谓“确”就是要认识、了解、确定自身的优势所在。虽然目前急功近利的美容院比比皆是,从经营者的角度看这种行为尚可理解,但并不可取。兵家常言:“急功近利是利,而水到渠成也是利;唯一区别的是双方对目的采取的手段不同而已;前者心浮气躁难免会误大事,后者心平气和才可得天下。”因此寻求正确方法的前提是,美容院老板们首先务必摆正心态,没有态度上的深刻转变,所有的促销都会流于皮囊,招人讨厌。

  只有确立了“真实、坦诚、明白”的心态,并对自身美容院定位、产品、服务不同目标群体有透彻的了解,这样制定的促销方法最终才让顾客与美容院产生双赢的局面。那么正确的促销方法又应如何制定呢?其实,现在流行在美容市场上的各种促销方法,有些的确行之有效,但由于方案策划的背后隐藏了不可告人的信息,导致方法使用后令顾客窘怕。因此,我们在确立“真实、坦诚、明白”的心态下,为了便于美容院操作,特设了“一个中心、两个基本点”的行为准则:何为一个中心?目的是以获得顾客信任为中心;何为两个基本点?即是1)促销方案以扬自身优势的基本点;2)促销方案以真实表露为基本点。美容院在制定促销方案时,首要考虑的是如何获得顾客的信任,如何让她们感受到美容院带给她们的种种好处,然后在解决方案上扬长避短地真实表露美容院的诚意,从而获取她们的好感,形成良好的口碑效应。

  例如,在我们服务的美容院客户中,就有这样一个让人印象深刻的例子。一般情况我们在与客户沟通这一观点,总需要一个苦口婆心的教导过程,而她对我们的观点却在第一次亲面接触沟通后,复电告之她已经全单接收,并答应全力支持利用这种思路。为了不辜负她的信任,于是,我们快速展开了对她美容院的调查、分析策划工作。她是佛山南海人,美容院准备开设在她居住地附近;地点已初定在一个有中高档消费层次的小区里;面积120平方左右;小区的主要消费群体以中青年家庭主妇为主。她们的特点是:时间充裕三五知己会经常聚在一起交流消费心得;有钱但小气既要做日常的皮肤护理,又有解决问题性皮肤的迫切需求。但这群人80%对美容院持有不信任的态度,使她们不自觉地在心里树起了一道消费屏障,在选择美容院上显得愈加谨慎。



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